An toàn trải nghiệm cùng Vietnamairlines
Theo quy định của Bộ Y tế và Bộ Giao thông vận tải, hành khách phải thực hiện nghiêm túc việc khai báo y tế trước khi lên máy bay. Khách chưa khai báo y tế sẽ không được làm thủ tục hàng không và thủ tục kiểm tra an ninh.
Bên cạnh đó, chúng tôi khuyến cáo hành khách thực hiện các biện pháp an toàn:
Khai báo y tế
Nội dung chính
- 1 Khai báo y tế
- 2 Đeo khẩu trang
- 3 Làm thủ tục trực tuyến
- 4 Làm thủ tục tại máy tự động (kiosk check-in) ở sân bay
- 5 Làm thủ tục qua điện thoại
Theo yêu cầu của Cục HKVN, tất cả hành khách phải khai báo y tế trước chuyến bay theo hướng dẫn của Bộ Y tế. Thủ tục rất đơn giản, chỉ cần điền thông tin theo hướng dẫn tại http://tokhaiyte.vn hoặc trên ứng dụng “Vietnam Health Declaration” (có sẵn cho thiết bị có hệ điều hành iOS và Android).
Đeo khẩu trang
Theo yêu cầu của Cục HKVN, tất cả hành khách phải đeo khẩu trang trong suốt quá trình ở sân bay và trên chuyến bay. Hành khách cần chuẩn bị đầy đủ khẩu trang, kể cả khẩu trang dự phòng để thuận tiện sử dụng khi đi máy bay.
Để hạn chế xếp hàng, tránh tập trung đông người ở sân bay, chúng tôi khuyến khích hành khách sử dụng các dịch vụ làm thủ tục tiện lợi sau:
Làm thủ tục trực tuyến
Quý khách làm thủ tục trực tuyến trên website từ 24 tiếng cho đến 60 phút trước giờ khởi hành.
Làm thủ tục tại máy tự động (kiosk check-in) ở sân bay
Quý khách làm thủ tục tại các kiosk ở sân bay Nội Bài (Hà Nội), Đà Nẵng (Đà Nẵng), Cam Ranh (Khánh Hòa), Tân Sơn Nhất (thành phố Hồ Chí Minh) trong khoảng thời gian từ 24 tiếng cho đến 45 phút trước giờ khởi hành chuyến bay nội địa và 60 phút (chuyến bay quốc tế).
Làm thủ tục qua điện thoại
Quý khách gọi điện thoại đến tổng đài 024 6652 8219 trong thời gian từ 12 tiếng đến 2 tiếng trước giờ khởi hành chuyến bay để được hỗ trợ làm thủ tục chuyến bay. Dịch vụ áp dụng cho các chuyến bay khởi hành từ Hà Nội hoặc Tp. Hồ Chí Minh.